Anwendungsbereich / Integration & Automatisierung

Kennzahlen-Dashboards aus euren eigenen Systemen

Ein Dashboard, das eure vorhandenen Systeme live anbindet und die Kennzahlen zeigt, nach denen ihr tatsächlich steuert.

Vorhaben besprechen
  1. 01

    CRM · Shop

  2. 02

    Auswertung

  3. 03

    Dashboard

Kein fertiges Produkt: Welche fünf Zahlen oben stehen, definieren wir mit euch — samt Rechenweg und Quelle.

01 / Die Ausgangslage

Die Aufgabe
dahinter.

Steuern lässt sich nur, was man sieht, während es passiert. Wenn der Blick auf die Zahlen an einem manuellen Export hängt, entsteht er selten genug, um Entscheidungen zu tragen — und wenn er entsteht, diskutiert die Runde erst einmal, welche Version stimmt.

  • Der Auftragsbestand steht im ERP, die Pipeline im CRM, und niemand sieht beides nebeneinander.

  • Der Monatsbericht kostet zwei Tage und ist am Tag der Vorlage schon veraltet.

  • Zwei Abteilungen rechnen dieselbe Kennzahl unterschiedlich aus und merken es im Meeting.

  • Eine Abweichung fällt erst beim Abschluss auf, statt in der Woche, in der sie entsteht.

Unser Ansatz

Die Zahlen existieren fast immer schon. Sie liegen nur in vier Systemen, und zusammen sieht man sie erst, wenn jemand den Export baut — meistens rückblickend, meistens zu spät, um noch etwas zu ändern.

02 / Die Umsetzung

So entsteht
euer System.

Quellen, Regeln und Übergaben werden an eurer Organisation ausgerichtet. So greifen die einzelnen Schritte ineinander.

Vorhaben besprechen
  1. Kennzahlen klären

    Zuerst die unbequeme Frage: Nach welchen fünf Zahlen steuert ihr wirklich? Jede Kennzahl bekommt eine verbindliche Definition — wie sie gerechnet wird, aus welcher Quelle, in welchem Zeitraum. Dieser Schritt ist die halbe Arbeit und wird meistens übersprungen.

  2. Quellen anbinden

    Wir holen die Daten dort ab, wo sie entstehen: über APIs, Datenbankzugriff oder geplante Exporte. Was wir holen, bleibt bei euch — die Zahlen wandern nicht in ein fremdes Analysewerkzeug.

  3. Zusammenführen

    Die Daten aus verschiedenen Systemen werden auf gemeinsame Schlüssel gebracht — derselbe Kunde heißt selten in allen Systemen gleich. Hier fällt regelmäßig auf, wo Stammdaten auseinanderlaufen; das ist unangenehm und wertvoll.

  4. Zeigen

    Ein Dashboard, das man im Vorbeigehen liest: wenige Zahlen, groß, mit Vergleichswert und Richtung. Dazu, wo es gebraucht wird, ein automatischer Bericht zu festen Zeiten — an die Menschen, die ihn brauchen, ohne dass jemand ihn baut.

Aus unserer Arbeit

Agency OS

Das Controlling in Agency OS zeigt Umsatz, offene Posten und gebuchte Zeit live aus denselben Daten wie Rechnungen und Zeiterfassung.

Agency OS, Controlling: originales Frontend mit Beispieldaten.

03 / Infrastruktur & Verantwortung

Wo es läuft.

  • Dashboard und Datenhaltung laufen auf eurer Infrastruktur oder in der EU-Cloud.

  • Zugriffsrechte richten sich nach eurer Organisation — Geschäftsführung, Abteilung, einzelne Rolle.

  • Es gibt keinen Weg, auf dem eure Zahlen bei einem Analyse-Anbieter außerhalb der EU landen.

Architektur & Betrieb

Eine ehrliche Einschätzung

Wo es nicht hilft.

  • Ein Dashboard verbessert keine Zahlen, es zeigt sie. Wo die Datenqualität nicht stimmt, macht es das Problem sichtbar, statt es zu lösen — was der richtige erste Schritt ist, aber selten der erwartete.

  • Kennzahlen, auf die sich niemand einigen will, lassen sich nicht technisch klären.

  • Wo ohnehin nur eine Person die Zahlen anschaut, ist ein automatisierter Bericht per Mail meist die bessere und deutlich günstigere Lösung.

04 / Vor eurem Projekt

Offene
Fragen.

Was sich vorab klären lässt. Alles Weitere besprechen wir an eurem konkreten Fall.

Euer nächster Schritt

Wie passt das
zu eurem Vorhaben?

Erzählt uns, was ihr entwickeln oder verändern wollt.

Vorhaben besprechen